在向中国市场提供技术和服务方面，Moxa具有独特的理念。

为了深入行业应用，向客户提供深层次的服务，针对客户的需求来提供适合其需求的产品，Moxa提供了“垂直市场归零”的概念。在进行产品开发过程中，Moxa都要进行广泛的市场调查。在产品推出后，与客户深入交流，直接了解客户的改进需求，才能够推出与客户的最终需求更贴近的产品。“我们的通讯计算机就是通过对电力、电厂进行很详细的市场调查之后开发出的这样一个产品”。

  作为通讯计算机厂商，Moxa提供的是一个平台，而客户需要在上面开发一些应用程序。通过自己的“策略联盟”，Moxa寻找一些规模大的软件开发商和行业内的知命软件开发商进行合作，就可以提供给客户一体式可用产品，免去用户自己开发程序的工作，极大的方便了客户。

另外，Moxa的软件工程师会在硬件产品交到客户手中之前，将操作系统装载到产品上，不需要客户再进行这些基础的操作就可以直接使用Moxa的产品。

  未来战略

  Moxa卡片和串口服务器产品市场占有率亚洲第一，市场已经很成熟。在新产品方面，工业以太网交换机、嵌入式电脑、远程IO等都在丰富着Moxa Group的产品线，每个产品遇到的机遇不尽相同，在保持高集成度，综效发挥同时，Moxa进行着多元化的发展。

  “目前中国客户现状的要求是MES制造系统需要把各式各样的系统整合，形成实时数据库，使ERP能够得到最及时的资料作判断，解决ERP不能应变的问题。Moxa的设备联网产品包括工业以太网交换机、串口服务器、串口卡、嵌入式电脑正符合了这方面的发展。”

Moxa的30、40家代理商遍布在全国各省，未来2、3年，Moxa要持续表现最有规模的服务品牌，积极发展服务点和经销点，随着产品的增加，相应的服务会更多。

  与李总的谈话中深深感受到其对Moxa未来发展的信心。凭借对自动化领域敏锐的触觉，虚心倾听用户心声的姿态，持续的创新能力，不断前进中的Moxa会永远走在工业自动化技术领域的前端。

                                          (编辑：张译）